プライバシーポリシー

株式会社システムリンクス東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するシステム関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社システムリンクス東京

所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-7591

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善、ならびにお客様からのお問い合わせ対応等のため、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
• 本サービスの利用状況、アクセスログ、端末情報、Cookie等のオンライン識別子
• その他、当社が本サービスの提供に必要と判断する情報

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得た上で取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守、管理のため
• お問い合わせ、見積依頼、資料請求等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
• システム開発、導入支援、運用保守、障害対応、品質向上のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 本サービスの改善、新機能の開発、利用状況の分析のため
• 法令上の義務の履行、紛争対応、権利行使または防御のため
• 当社のサービス、イベント、セミナー、製品・ソリューション等の案内のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意
• 契約の締結・履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法に基づき、当社は利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、システム運用、バックアップ、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーへ保存する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、第三者が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。ご本人の同意が必要な場合には、法令に従い、必要な情報を提供した上で同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 契約・請求関連情報：法令で定められた保存期間
• アクセスログ等：セキュリティおよび運用管理上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
• 異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回されると、当社の一部サービスまたは機能をご利用いただけない場合があります。撤回をご希望の場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談も可能です。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理
• 通信の暗号化、ログ管理、バックアップ管理
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検・見直し

当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に改善します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社システムリンクス東京

住所：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-7591

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、または必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月24日